Высокой оценки вполне заслужила и сотрудница центра социального обслуживания населения «Доброе дело» 44-летняя Оксана Смольникова .
Корреспонденты газеты встретились с ней у 86-летнего ветерана труда Валерия Петровича Бортникова. Это имя хорошо знакомо горожанам. Директор РДК, заведующий отделом культуры, заместитель председателя райисполкома, заведующий юридической консультацией, начальник управления социальной защиты. Вот такой у него славный трудовой путь. О нем заботятся сыновья, младший из них недавно вернулся с СВО.
--Без Оксаны как без рук,--признается пенсионер, оставшийся без верной супруги в сентябре прошлого года.--Сперва за женой ухаживала, теперь вот за мной. А вот и она…
--Вы молодец! Уже снег во дворе почистили,--здоровается с порога слегка запыхавшаяся симпатичная женщина.--Как у вас дела?
И начинается неторопливая беседа про жизнь, как спалось, что заинтересовало в телепередачах. Такой разговор необходим с психологической точки зрения.
--Стараюсь всегла выслушать бабушек и дедушек,--говорит Оксана Анатольевна.--При дефиците общения им необходима эмоциональная поддержка. Так удается наладить контакт с ними, определить, в чем они конкретно нуждаются. И только потом приступаю к необходимым медицинским и предусмотренным перечнем процедурам.
Час-другой, и Оксана Смольникова направляется по следующему адресу. У нее 13 подопечных, которые в силу возраста и болезни не могут обслужить себя сами. Каждого навещает два-три раза в неделю. Нужно сходить в магазин за продуктами, в аптеку за лекарствами, оплатить коммунальные платежи, приготовить обед, навести санитарный порядок в доме, помочь в личной гигиене. Набор услуг определяется индивидуально с учетом физических возможностей опекаемого, его запросов, но иногда приходится жертвовать личным временем. Такова профессия.
Жизнь показывает, что в социальной работе не бывает случайных людей. Те, кто не способен принять чужую боль, отсеиваются сразу. А все потому что подопечные--люди очень ранимые в силу преклонного возраста, чувствительные, требуют особого душевного внимания.
--Да, это действительно так,--подтвердила Оксана Анатольевна.--В школьные годы тимуровскими отрядами посещали одиноких бабушек и дедушек, помогали им по дому, хозяйству. Их теплые слова благодарности так и остались в сердце. К тому же воспитывалась в верующей семье, ценящей милосердие. Неудивительно, что попала в эту сферу.
Оксана имеет вузовские дипломы по государственному муниципальному управлению, педагогическому дошкольному образованию. Будучи студенткой подрабатывала в социальной службе. И вот уже несколько лет ухаживает за пожилыми людьми. Маму двоих детей и бабушку пока единственного внука вполне устраивает и график работы.
--Общаясь со старшим поколением, я и сама изменилась,--признается Оксана Смольникова.--Стала более терпимой, выдержанной. Рада каждому успеху своих старичков, с болью в сердце расстаюсь с ними. Ведь они становятся по-настоящему родными. Уверена: наша работа помогает людям жить и верить в добро.
Фото Степана Чиглинцева