В республике участились случаи, когда неизвестные, представляясь работниками «Башкирэнерго», принуждают потребителей электрической энергии производить платную замену электросчетчиков. Чтобы разобраться в этом волнующем многих людей вопросе, мы обратились за разъяснениями к начальнику департамента интеллектуальных систем учета электрической энергии ООО «Башкирэнерго» Андрею Кузнецову.
--Андрей Александрович, действительно ли потребители должны платить за замену счетчиков? Что об этом говорит закон?
--Федеральным законом №522 с 1 июля 2020 года обязанности по организации учета электроэнергии, установке и эксплуатации электросчетчиков и измерительных трансформаторов, установленных в многоквартирных домах, возложены на гарантирующих поставщиков (ООО «ЭСКБ»). На всех других объектах электроснабжения—на территориальные сетевые организации, одной из которых является ООО «Башкирэнерго» (дочерняя компания АО «БЭСК»). Услуги по организации учета электрической энергии предоставляются бесплатно для потребителей. Если приборы учета установлены и соответствуют требованиям, но потребитель, например, решил переместить их на другое место при ремонте дома или квартиры, то такие действия не подпадают под требования 522-ФЗ и такие услуги уже платные. Таким образом, если у вас неисправен электросчетчик или у него истек срок поверки, то вместо него вам бесплатно установят новый электросчетчик.
--Как же поступать потребителю в случае, не попадающем под бесплатную замену, чтобы и счетчик заменить (переместить), и правил не нарушить?
--Главное—соблюсти процедуру снятия прибора учета с эксплуатации или его ввода. Эти действия нужно производить с участием наших представителей. Для этого необходимо направить заявку в группу учета электрической энергии того района электрических сетей ООО «Башкирэнерго», к электрическим сетям, которого подключен потребитель.
--А если потребитель не знал, что он должен писать какую-то заявку? Что с ним будет в таком случае?
--Если потребитель не уведомит «Башкирэнерго» о замене (перемещении) счетчика, ему придется оплатить неучтенное потребление за период с момента последнего контрольного обхода специалистов.
--То есть если энергетики выявили, что пломба со счетчика сорвана или счетчик и вовсе был заменен или перемещен, а их об этом не уведомили, то получается, это потребитель виноват?
--Ответ дает пункт 139 постановления правительства РФ от 04.05.2012 №442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии». Если вкратце, то суть в следующем: обязанность по обеспечению сохранности и целостности прибора учета, а также пломб возлагается на собственника (владельца) энергопринимающих устройств.
--Как же все-таки быть с теми организациями, которые принуждают граждан менять счетчики?
--Во-первых, если люди предлагают заменить электросчетчик за плату, нужно внимательно изучить (желательно сфотографировать, записать данные) удостоверения работников таких организаций. Стоит объяснить им, что вы знаете, что с 1 июля 2020 года электросчетчики должны устанавливаться или заменяться бесплатно. Если работники предлагают заменить электросчетчик бесплатно, то можно позвонить по телефону 8-800-234-77-00 (звонок по России бесплатный) и уточнить, направлялись ли такие-то работники для замены электросчетчиков и какое было им дано задание. Если РЭС подтверждает, что именно этот работник и его бригада выехали по вашему адресу для замены или допуска в эксплуатацию (опломбировке) счетчика, то в таком случае необходимо обеспечить доступ работников РЭС для выполнения ими своих служебных обязанностей.
--В каких случаях необходимо менять электросчетчики, а в каких они еще могут использоваться?
--Электросчетчик подлежит замене в следующих случаях:
-при его неисправности или утрате (заключение дает представитель РЭС при проведении проверки);
-при истечении срока госповерки. Эту информацию можно посмотреть в паспорте на электросчетчик.
При этом наша организация вместо снятого с расчетов электросчетчика у потребителя устанавливает на границе электрических сетей с потребителями (в большинстве случае это опора ЛЭП или фасад здания, строения) новый шкаф учета электроэнергии с электросчетчиком. Он включается в систему учета электроэнергии с возможностью дистанционного снятия показаний.
--Где более подробно можно узнать о такой возможности?
--На официальных сайтах ООО «Башкирэнерго» и АО «БЭСК» в разделах «Потребителям» размещена памятка «Интеллектуальные приборы учета электроэнергии». Здесь даны ответы на наиболее частые вопросы потребителей электроэнергии.