Ответы дают исчерпывающие

С легкой руки врио главы Башкортостана Радия Хабирова руководители критически важных для жизни республики министерств, ведомств, муниципалитетов и учреждений массово регистрируют свои аккаунты в соцсетях.

Первым пример подал сам руководитель региона: его страницы в «Фейсбуке», «ВКонтакте», «Инстаграм» перидически пополняются постами. А что же Бирск? Он тоже, что называется, в тренде. Глава администрации муниципального района Александр Груздев периодически обновляет контент, например, «ВКонтакте». Последние посты посвящены теме сбора ТКО, открытию современного убойного цеха ИП А.В.Дудина, пожарной безопасности в новогодние праздники, поздравлениям детям и другим событиям.

Работают аккаунты чиновников администрации, официальный сайт. Отслеживаются обращения бирян в соцсетях. Если в них озвучиваются какие-либо житейские или общерайонные проблемы, появляются жалобы, администрация реагирует практически в режиме онлайн. Работает на опережение, не дожидаясь, пока люди напишут республиканским властям или даже исключительно врио главы республики. Иначе говоря, стараются решать вопросы по мере своих сил и финансовых возможностей. В зависимости от тематики проблем задействуются социальные структуры или коммунальные службы, как, например, электросети для оперативной замены ламп уличного освещения.

За неделю в администрацию поступает около десятка обращений граждан: письмами почтовыми и электронными, постами в соцсетях и на таких сайтах, как «Голос РБ», «Открытая республика». Оперативно рассматриваются жалобы, зафиксированные программой «Инцидент», и обращения бирян непосредственно к Радию Хабирову в его аккаунтах. Людей волнуют бытовые неурядицы, жилищное и дорожное строительство, благоустройство дворов и улиц... Ответы даются исчерпывающие, проблемы устраняются, в сложных случаях называются сроки их положительного исхода. Недаром в недавнем рейтинге муниципальных образований республики Бирский район находится в благоприятной «зеленой» зоне по эффективной работе с обращениями граждан.