-5 °С
Облачно
80 лет Победы
Все новости

В Башкортостане действует Платформа обратной связи

Жители республики   могут оставлять свои обращения к ведомствам через Платформу обратной связи.

В Башкортостане действует Платформа обратной связи
В Башкортостане действует Платформа обратной связи

Это можно сделать на сайте, через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
Виджеты со ссылкой на Платформу обратной связи (ПОС) также есть в госпабликах, на главных страницах сайтов администраций городов и районов, министерств и ведомств Башкортостана.
 Проблему рассмотрит профильный орган власти или администрация муниципалитета, отвечающие за решение этих вопросов. Ведомство даст ответ на обращение в течение 30 дней. Некоторые проблемы решаются быстрее: в срок до 10 дней.
В обращении нужно описать проблему, если возможно – укажите адрес и приложите фото или видео. Указывайте информацию только об одной проблеме или предложении–так вопрос быстрее дойдет до адресата.
Жалобу могут отклонить, если текст содержит угрозы, оскорбления или персональные данные третьих лиц. Подробнее о правилах отправки обращения читайте здесь.
Через сервис также проводят голосования, например, за благоустройство территорий по программе «Формирование комфортной городской среды».
Платформа дает возможность участвовать в прямых эфирах с органами власти и задавать вопросы их представителям. Подробнее об эфирах–в соцсетях ЦУР Башкортостана.

 

Автор: Ольга Платонова
Читайте нас