Управление ФССП по РБ проводит опрос населения, цель которого, в первую очередь, совершенствование обратной связи для улучшения работы по устранению и недопущению нарушений прав граждан, и для более оперативного принятия решений. В частности, специалистов Службы интересует, какие именно коллекторские и микрофинансовые компании представлены в различных населенных пунктах, в том числе, работают с нарушением прав жителей республики. Граждане, в свою очередь, имеют возможность выразить свое мнение по имеющимся у них вопросам о взаимодействии с коллекторами.
Опрос проводится среди совершеннолетних граждан Башкирии в виде стандартизированного интервью с выбором варианта ответа. В перечне задаваемых вопросов – коллекторские, микрофинансовые организации. В последующем с жителями свяжутся специалисты УФССП по РБ и проконсультируют по имеющимся проблемам.